ISO 9001: 2015'in Önemli Bileşenleri

ISO 9001: 2015'in Önemli Bileşenleri

ISO 9000: 2015 standardı, Kalite Yönetim Sistemini (KYS) "kalite ile ilgili bir yönetim sistemi parçası" olarak ifade edilir.

ISO 9000: 2015 standardı, Kalite Yönetim Sistemini (KYS) "kalite ile ilgili bir yönetim sistemi parçası" olarak ifade edilir. Standardı aramanıza gerek yok buradan https://intweb.tse.org.tr/Standard/Standard/StandardAra.aspx indirebilirsiniz.

Basit bir anlatımla“Kalite Yönetim Sistemi (KYS)”, müşteri gereksinimlerini karşılamaya ve memnuniyetlerini artırmaya odaklanan çeşitli iş süreçlerinin bir koleksiyonudur. Bu, aşağıdaki gibi süreçleri içerir:

  • kuruluşun bağlamını anlama,
  • kalite politikası oluşturmada ve müşteri odaklılık,
  • şirket kültürü oluşturmada liderliğin rolü,
  • planlamaçalışmaları,
  • değerlendirme ve kaynak yönetimi,
  • iletişim ve dokümantasyonu yönetme,
  • ar-ge ve tasarım ile ürün ve hizmet geliştirme,
  • satın alma ve tedarik zinciri,
  • ürün ve hizmet gerçekleştirme,
  • ürün ve hizmetin sunumu,
  • uygun olmayan ürün veya hizmetin yönetilmesi,
  • sürekli iyileştirme,
  • performansın değerlendirilmesi,
  • iç denetimler ve yönetim gözden geçirme toplantısı,
  • sürekli iyileştirme.

Kalite Yönetim Sisteminin 7 Temel İlkesi

ISO 9001: 2015, bir organizasyonda bir Kalite Yönetim Sistemi (KYS) kurmak için en yaygın ve jenerik uluslararası standarttır. Bu standart her tür organizasyonda uygulanabilir. Bu standart, standardın temeli olan yedi kalite yönetim ilkesine dayanmaktadır. Bu yedi kalite yönetim ilkesi aşağıda listelenmiştir. Ayrıca belgelendirme konusunda https://www.vericert.com.tr/turkish/ web sitesine göz atabilirsiniz.

1 - Müşteri Odaklılık

Müşteri beklentilerini karşılayın ve aşın

2 - Liderlik

Amaç, yön ve bağlılık sağlayın.

3 - Kişilerin Katılımı

Becerilerin ve bilginin tanınması, güçlendirilmesi ve iyileştirilmesi.

4 - Süreç Yaklaşımı

Performansı optimize etmek için süreçleri anlayın.

5 - İyileştirme

Mevcut performansı korumak ve yeni fırsatlar yaratmak için.

6 - Risk Temelli Karar Alma

Karar vermede risk fırsat analiziyle gelen kanıta dayalı karar verme süreçleri, kanıtlar ve veri analizlerine göre aksiyonların planlanması.

7 - İlişki Yönetimi

Performansı optimize etmek için ilgili taraflarla ilişkileri yönetin.

Bugün tüm kuruluşların bilmesi gereken en önemli olgu ISO 9001 kalite yönetim sistem dokümanlarını hazırlarken büyük amacın müşteri ilişkilerini geliştirmek ve sürdürebilmek olduğudur. Bu en önemli konuların ana hedefidir. Dokümante edilen kurumsal bilginin yollarını açıklayan kalite yönetim sistemi standardı yol göstericidir.

İşinizi ve çalışanlar arasında kuruluşu kültürünü benimseyip geliştirmeyi hedef edinmiş bir kuruluşa sahipseniz ISO 9001 dokümanlarını https://adldestek.com/iso-9001-dokumanlari.php sitesinden indirebilirsiniz. Bu zaman ve maliyet açısında büyük fayda sağlayacak ve firmanızın belgelendirme denetiminde başarılı olmasına olanak sağlayacaktır.

HABERE YORUM KAT

UYARI: Küfür, hakaret, rencide edici cümleler veya imalar, inançlara saldırı içeren, imla kuralları ile yazılmamış,
Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.